【メールを受信できないお客様へ】

いつも「NHKキャラクターショップTOKYOオフィシャルオンラインショップ」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当店からのメールを受信できないお客様が増えております。

当店のドメイン「@nhk-charactershop-tokyo.com」の受信設定をしても届かない場合は、
BCCによる一斉送信メールを受け取れない設定などによって届かない場合がございます。

ドメインに加えて、下記アドレスの受信登録をお試しくださいませ。

■support@nhk-charactershop-tokyo.com
■info@nhk-charactershop-tokyo.com

○よくあるご質問


【追記】2021/11/24
～ご注文時のメールアドレス間違いについて～

ご注文確認メールが届かない方で、メールアドレスを間違えて登録されている方がいらっしゃいます。
特にドメイン（＠～）のご入力も確定完了前に再度ご確認お願い致します。
自動で送信されます、ご注文確認メールが届かない場合に可能性がございます。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

今後ともNHK キャラクターショップ TOKYO オフィシャルオンラインショップを宜しくお願いいたします。