平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
2022年10月よりＮＨＫキャラクターショップにて発売した下記の商品の記載内容に誤りがございました。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お手元に対象商品がございましたら、ご交換させていただきますので、
ご面倒をおかけいたしますが、下記の手順にて、ベネリックお客様相談センターまで、
着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。

弊社の不手際でご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、商品企画ならびに製造・検品につきまして充分留意していく所存でございます。
今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【誤】羽丹羽 石人裏面　獅子座　→　【正】羽丹羽 石人裏面　蟹座

【ご交換方法】 以下の(1)(2)を同封の上、下記住所へヤマト運輸での宅急便着払いにてお送りください。
（1）対象品（忍たま乱太郎　透明手札収集第１の段　羽丹羽　石人）
（2）お客様の、郵便番号／ご住所／お名前／電話番号／ご購入場所を明記した紙
※メモ用紙などで結構です。ボールペン等ではっきりとご記入をお願いいたします。
※お客様の個人情報は本目的以外には使用いたしません。
※店舗･当サイトでの交換対応はしておりません。あらかじめご了承くださいませ。

ご交換品手配については、1月27日（金）以降に順次発送させていただきます。
ご交換対応期間に関しては、4月28日（金）までとさせていただきます。

【返送先・お問い合わせ先】
べネリックお客様相談センター　忍たま乱太郎　透明手札収集第１の段窓口
〒277-0863　千葉県柏市豊四季２４１－２２
TEL：０４－７１４６－０４３１
●電話受付時間：月～金曜日（祝日を除く）１０時～１６時

宅配便着払いなど、必ず荷物到着確認ができる発送方法にてお願いいたします。
発送時の伝票の控えは、交換商品到着まで大切に保管をお願いいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以上