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【お知らせ】年末年始の休業日・お届けスケジュールにつきまして

お客様各位

いつもNHK キャラクターショップ TOKYO オフィシャルオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業日及びお届けスケジュールのお目安につきまして、下記のとおりお知らせいたします。

年末年始のお知らせ


■年末年始休業日について
誠に勝手ながら、【12月28日(木)~1月4日(木)】の間、お休みをいただきます。
なお、期間中もご注文は承っております。お問い合わせにつきましては、【1月5日(金)以降】順次回答させていただきます。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
▶【お問い合わせフォーム】はこちら

■発送スケジュールについて(目安)
2023年内出荷をご希望の場合は、【12月24日(日)23:59まで】にご注文をお願いします。

●12月24日(日)23:59までのご注文分→12月26日(火)~12月27日(水)までに発送いたします。
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●12月25日(月)0:00以降のご注文分→1月9日(火)より、順次発送いたします。※基本ご注文順となります
※1月5日(金)より事務手続きを進めさせていただきます。

※土日祝日は休業日となります。
※注文状況、交通状況等の影響により上記日程より遅れが生じる場合、または早まる場合もございます。
※年内出荷最終注文日までにご注文いただいた場合でも、住所・電話番号等に不備がある、またはクレジット・後払い決済の与信が確認できない等の事由により出荷保留となった場合は、確認でき次第の発送となりますので、予めご了承ください。
※ご予約商品、お取り寄せ商品などは上記日程の限りではございません。予めご了承ください。
※お客様のご希望の配達指定日を承ることはできません。予めご了承ください。
※出荷の準備に進んだ後のご注文内容の変更、キャンセルについては承りかねます。

年末年始は全国的にお荷物の出荷量が増加し、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。
なるべくお早めのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。

今後ともNHK キャラクターショップ TOKYO オフィシャルオンラインショップをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。